日前，bevictor伟德接到辽宁康博士造药有限公司项目掌管人宋桂兰女士的感激信，对我司售后工程师张有才同道将其公司设备问题的实时解决赐与表彰，对他在处置该公司设备问题期间响应迅快、周到服务、故障处置技术专业暗示赞赏和感激 。
?2019年3月16日，辽宁康博士造药有限公司项目掌管人宋桂兰女士致电我司，该公司设备在试出产过程中出现水分不达标问题，求助我司但愿可能尽快派员从前协助处置 。据相识，该公司第三方工艺掌管任人己在现场工作10天，试出产问题出现后，始终找不到问题症结的地点，若是终场试验将给该公司带来较大经济损失 。其时，我司售后工程师张有才在内蒙赤峰迪生药业有限责任公司进行设备调试工作，张有才同道在接到通知后第一功夫与辽宁康博士项目掌管人进行电话沟通、分析，确定需垂危前往辽宁康博士现场解决 。
3月16日张有才与内蒙赤峰迪生药业有限责任公司进行协调沟通，先暂停赤峰迪生的调试工作 。在获得赤峰迪生理解认可并处置好赤峰迪生现场工作后，张有才于3月17日赶往辽宁 。3月18日张有才赶到辽宁康博士造药有限公司，通过陆续四晚加班到凌晨一两点的致力，凭着高度的责任心、丰硕的业务知识和纯熟的操作技术圆满解决客户设备问题，削减了客户的经济损失 。辽宁康博士造药有限公司项目掌管人宋桂兰女士（享受国务院特殊津贴专家）过后专门致电感激公司及张工自己，并要赠送锦旗称谢，同时对张有才当真掌管的工作态度、高水平的专业素质赐与了高度注定 。
售后服务作为企业发展中的关键一环，相识客户的亲身需要，并且以援手客户解决问题为最根基的启程点，为客户提供优质的服务是我们应有的工作态度，可能得到客户的表彰，更是对员工辛勤工作的注定 。这次受到表彰，得益于张有才同道在售后服务方面的杰出阐发 。工作实现后，张有才同道更是仔细的将现场遇到问题的处置情况进行了详细分析总结分享，为后续遇到类似问题的同事提供了参考，通过一次次经验的堆集和沉淀，汲取各类经验从而引入到将来更多更广的服务中去，能力为客户送去越发优质的服务 。
在竞争日益强烈的今天，各人都在为公司的发展做出贡献，但若何赢得客户，若何提升公司的社会影响，若何提升公司的综合竞争水平，我们都应该从这件事件受骗真反思 。我们深知这次表彰更是对bevictor伟德一种激励，但愿公司整个员工以张有才同道为楷模，在平庸的岗位上干出不平庸的业绩，让每一位客户都感触到bevictor伟德人的周到、积极、敦睦，带给客户越来越好的优质的服务，与客户一路共同构建越发美好的明天！??????
